膠東在線6月16日訊(通訊員 楊鴻遠)6月15日，按照總行最新標(biāo)準(zhǔn)裝修的中國光大銀行煙臺開發(fā)區(qū)支行以嶄新面貌開門營業(yè)，新裝修網(wǎng)點更加注重客戶關(guān)切和人文關(guān)懷，為客戶帶來了新體驗。
經(jīng)過升級改造，中國光大銀行煙臺開發(fā)區(qū)支行整體面貌煥然一新，硬件設(shè)備換裝升級，廳堂功能分區(qū)完善�，F(xiàn)金服務(wù)區(qū)、陽光理財區(qū)、電子銀行服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、客戶等候區(qū)、公眾教育區(qū)等區(qū)域布局合理，客戶從進入大堂第一時間就能受到關(guān)切，并實現(xiàn)有效分流。服務(wù)全程無縫銜接，高效聯(lián)動，并增加了許多人性化的服務(wù)設(shè)施，有效提升了客戶服務(wù)體驗。一位支行的老客戶在辦理完業(yè)務(wù)后為光大銀行點贊說：“新裝修后網(wǎng)點比之前更加寬敞明亮了，等候椅也比之前柔軟舒適了，關(guān)鍵是服務(wù)也更加貼心和專業(yè)，為你們點贊。”
近年來，中國光大銀行煙臺開發(fā)區(qū)支行堅持以打造一流財富管理銀行為目標(biāo)，立足服務(wù)實體經(jīng)濟本源，依托上級行資源配置、服務(wù)效率的核心競爭優(yōu)勢，積極為自貿(mào)區(qū)建設(shè)、區(qū)域內(nèi)新舊動能轉(zhuǎn)換重點企業(yè)和項目、城市基礎(chǔ)設(shè)施和重點項目、民營和小微企業(yè)，以及區(qū)域內(nèi)居民提供具有“財富管理”特色的綜合金融服務(wù)支持，實現(xiàn)了社會效益和自身效益的共同提升。截至目前，支行一般性存款余額72億元，貸款余額50億元，存貸規(guī)模居區(qū)域內(nèi)可比同業(yè)前列。
中國光大銀行煙臺開發(fā)區(qū)支行將以新裝亮相開門營業(yè)為契機，創(chuàng)新服務(wù)形式、提升服務(wù)溫度，做優(yōu)做實“以客戶為中心”，以服務(wù)創(chuàng)造價值，為區(qū)域內(nèi)市場主體和民生提供綜合金融支持，展現(xiàn)“金融國家隊”的責(zé)任和使命。
