膠東在線3月18日訊(通訊員 潘超)為推動新發(fā)展階段金融知識宣傳工作高質量開展，郵儲銀行煙臺市分行積極落實監(jiān)管要求，在全轄扎實開展3·15金融消費者權益保護宣傳活動。
該行以網(wǎng)點為主陣地，通過LED屏、電子屏幕等滾動播放宣傳口號及“郵說消�！毙麄鞫唐�，形成良好的宣傳氛圍。網(wǎng)點工作人員利用客戶業(yè)務辦理間隙發(fā)放宣傳折頁，重點宣傳普及金融消費者享有的八項權利、投資理財技能和理性借貸知識，引導消費者樹立科學投資理財和負責任借貸的理念，提升消費者金融知識水平和金融技能。
該行還充分發(fā)揮線上渠道，利用官方微信公眾號推送“安全用卡指南”“警惕跨境洗錢風險，保障個人財產(chǎn)權益”“提高風險意識，防范信用卡盜刷”等案例文章，不斷提升消費者風險防范意識和自我保護能力，有效擴大了線上宣傳范圍。
針對該行客群特點，該行還成立老年人金融需求“調查員”隊伍，深入公園、社區(qū)、廣場等老年人活動區(qū)域，廣泛收集老年人金融需求，向老年人提供金融知識，開展特色金融宣傳。
下一步，該行將繼續(xù)履行金融責任，不斷提升產(chǎn)品與服務質量，滿足客戶日益多元化、個性化的需求，持續(xù)強化消費者權益保護工作，為廣大客戶提供有溫度的郵儲服務。
