“多虧銀行工作人員耐心勸阻，我這養(yǎng)老錢才保住了！”老人緊緊攥著未到期的存單，聲音仍有些顫抖。這是煙臺(tái)銀行2025年7月成功攔截的一起詐騙案件現(xiàn)場(chǎng)，也是該行“八五”普法工作成效的生動(dòng)體現(xiàn)。
自2021年啟動(dòng)普法專項(xiàng)行動(dòng)以來，煙臺(tái)銀行以“潤(rùn)物細(xì)無聲”的姿態(tài)扎根基層，將法治宣傳融入金融服務(wù)日常，構(gòu)建起“網(wǎng)點(diǎn)+社區(qū)+商圈”三位一體的普法網(wǎng)絡(luò)。截至2025年7月，累計(jì)開展普法活動(dòng)320余場(chǎng)，覆蓋市民超15萬人次，成功攔截電信詐騙案件3起，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失60余萬元。
晨會(huì)里的“法治微課堂”
每天清晨，各網(wǎng)點(diǎn)通過“晨會(huì)微課堂”“案例研討會(huì)”等形式，組織員工開展法律培訓(xùn)46場(chǎng)，參與率達(dá)100%。邀請(qǐng)法律專家開展專題講座12期，重點(diǎn)解析擔(dān)保制度、風(fēng)險(xiǎn)防控等實(shí)務(wù)問題。這種“碎片化學(xué)習(xí)+案例研討”的模式，讓法律知識(shí)在潛移默化中扎根。
社區(qū)里的“法治責(zé)任田”
“阿姨，陌生鏈接不能點(diǎn)！”在芝罘區(qū)某社區(qū)，大堂經(jīng)理正用煙臺(tái)方言給居民講解“保健品詐騙”套路。煙臺(tái)銀行摒棄“大水漫灌”，開展小而精的“社區(qū)金融法治小課堂”，用本土化語言講解詐騙手法和防范要點(diǎn)，提升社區(qū)居民的“免疫力”，活動(dòng)累計(jì)發(fā)放宣傳資料1萬余份。從“以房養(yǎng)老”騙局到“二維碼陷阱”用身邊事教育身邊人，累計(jì)發(fā)放的1.2萬份手冊(cè)里，藏著居民防騙的“錦囊妙計(jì)”。
商圈里的“法治風(fēng)景線”
走進(jìn)煙臺(tái)銀行的周邊商圈，多家商戶柜臺(tái)上的普法海報(bào)格外醒目。“銀行幫我們梳理了融資合同風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，現(xiàn)在簽合同前都會(huì)先咨詢律師。”某餐飲店老板感激地說道。煙臺(tái)銀行深入周邊商圈，在商戶門店張貼普法海報(bào)，借助商戶客流量擴(kuò)大宣傳覆蓋面。幫助小微企業(yè)了解融資過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范融資行為。累計(jì)為100余家小微企業(yè)提供普法服務(wù)，獲得小微企業(yè)的廣泛認(rèn)可。
科技賦能的“智慧防線”
“賬戶全生命周期管理系統(tǒng)”屏幕上，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)模型實(shí)時(shí)跳動(dòng)。2024年9月，系統(tǒng)預(yù)警一起異常轉(zhuǎn)賬，工作人員通過“人工核驗(yàn)+警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制”，30分鐘內(nèi)鎖定詐騙分子，為客戶挽回30萬元損失。這樣的“科技+人力”雙保險(xiǎn)，已成功攔截多起電信詐騙，充分展現(xiàn)了警銀攜手打擊涉詐涉騙的高效協(xié)同效能，彰顯了金融機(jī)構(gòu)守護(hù)百姓“錢袋子”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
從“普法送福”春聯(lián)里的法治祝福，到“小小銀行家”活動(dòng)中的童聲笑語；從社區(qū)文藝匯演的普法小品，到偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“流動(dòng)課堂”，煙臺(tái)銀行用“接地氣”的方式，讓法治精神飛入尋常百姓家。正如該行負(fù)責(zé)人所說：“普法不是一陣風(fēng)，而是要像海風(fēng)一樣，年復(fù)一年吹暖人心。”在這片法治金融的沃土上，煙臺(tái)銀行正以“潤(rùn)物細(xì)無聲”的堅(jiān)守，為百姓錢袋子筑起堅(jiān)固防線，也為區(qū)域金融生態(tài)注入溫暖力量。
