Qualité supérieure à prix raisonnable
Nous voulons que vous vous sentiez protégés et que vous soyez à l’aise lorsque vous utilisez nos services et programmes. Nous pensons que cela est seulement possible si nous vous offrons le meme niveau de qualité auqel vous etes habitues dans vos pays d’origine, combiné avec un service chaleureux. Nous vous garantissons de respecter les points suivants :

Garanties générales
- Partenariats
Nous cooperons seulement avec des partenaires locals et étrangers que nous rencontrons personnellement, tous minutieusement sélectionnés. Nous sommes en contact permanent avec nos partenaires et donc nous pouvons vous garantir un service de qualité.

-Personnel
Notre personnel reste à votre disposition à n’importe quel moment de votre sejour, c'est la raison pour laquelle nous vous donnerons nos numéros à appeler en cas d’urgence ; nous vous promettons aussi de solver rapidement tout problème. Notre personnel parle 5 langues couramment (voir plus bas)

-Compte-rendu et commentaires
Nous vérifions régulièrement les commentaires de nos participants afin d ’améliorer notre service continuellement pour tous nos programmes.

-Notre engagement quant au programme en immersion
Notre attention se dirige particulierement a vos possiblites de pratiquer le chinois le plus souvent que possible. Cependant, si cela n’est pas possible, nous pouvons répondre à vos question en Chinois, Anglais, Allemand, Français et Néerlandais.

Stage en entreprise

-Tous nos partenaires ont signés un contrat avec notre agence
-Tous nos partenaires nous ont donné une information détaillée sur les missions du stagiaires
-Notre équipe a rencontre tous nos partenaires.
-Nous sommes en contact direct avec la plupart des directeurs d'entreprises et avec tous les maîtres de stage.

Hébergement
-Avant votre arrivée en Chine, nous vous enverrons les coordonnées du mode d’hébergement que vous avez choisi
-Hébergement en famille d’accueil : Vous n'etes accueillis que des famillies soigneusement sélectionnées.
-Hôtel : Nous vous conseillons seulement des hôtels que nous avons présélectionnés et qui ont été inspectés par notre personnel. Nous sommes en contact direct avec le manager de chaque hôtel.
-Dortoirs : nous essayons de mélanger les nationalités à l’intérieur des dortoirs. Nous sommes en contact direct avec les responsables des dortoirs.

Cours de langues
-Conditions d’enseignement : nous vous garantissons une performance d’enseignement élevée, ainsi qu’une salle de classe propre et la disposition du matériel d'enseignement adéquate.
-Enseignants : Enseignants qualifiés, dont le langue maternelle est chinois, sont tous diplômés d’un certificat d’enseignement du chinois comme langue étrangère.
-Outils d’enseignement : des livres, des outils « réels », comme des sorties au parc ou au supermarché pour pratiquer le vocabulaire spécifique de la vie de tous les jours, et des outils multimédias seront utilisés afin de garantir un résultat maximum.
-classes : chaque étudiant passe un test de langue afin d’être dirigé dans une classe à son niveau.

Activités culturelles
-Immersion : Nous vous plongerons directement au cœur de la culture chinoise, des véritables traditions et de l’histoire locale et nationale.

Une expérience durable
Grâce à notre expérience, nous connaissons les attentes de nos clients.
D'ailleurs, nous savons quels problèmes risquent d'apparaitre et comment les résoudre, voir même comment les prévenir.
Nous nous assurons que les entreprises chinoises sachent comment un stage devrait se dérouler et ce que les stagiaires veulent en retirer.
Bien que la culture d’entreprise chinoise soit très différente de celle des Etats Unis ou d'Europe, nous préparons les entreprises chinoises en leur donnant des informations dès notre premier contact afin d’éviter un choc culturel et des incompréhensions avant que vous n’arriviez, bien que certaines apparaissent toujours apres votre arrive..
Nous informons les familles d’accueil de la culture et des habitudes de nos clients. Nous vous trouvons la famille d’accueil qui vous correspond le mieux, en prenant en compte les composantes de votre profil (age, fumeur/ non- fumeur, religion, hobbies…).
Nous préparons nos enseignants aux différentes attentes de chacun en ce qui concerne les méthodes d’enseignement. L’enseignement ne sera pas figé mais s’adaptera à vos besoins à tout moment.
Nous organisons des activités culturelles différentes et éloignées de ce que vous pourrez trouver via les tours- operator « attrape- touristes ». Nous ne coopérons qu’avec des personnes locales que nous connaissons personnellement.