芝罘區(qū)環(huán)衛(wèi)中心用好考核“指揮棒"

　　膠東在線3月26日訊(通訊員 陳鳳夙) 為進一步提升全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量，營造干凈、整潔的市容環(huán)境。2021年初環(huán)衛(wèi)市場化改革后，經(jīng)過前期的試運營階段，3月24日芝罘區(qū)綜合行政執(zhí)法局環(huán)衛(wèi)中心對內針對考核小組成員進行業(yè)務培訓和考試，對新中標物業(yè)公司前三個月業(yè)務開展情況進行總結，環(huán)衛(wèi)中心充分發(fā)揮指揮棒的作用，全力做好環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督考核工作。

　　強化監(jiān)督考核，用好考核指揮棒。2021年元旦后，兩家新中標物業(yè)公司陸續(xù)進場，劃定責任區(qū)域，啟動各項業(yè)務工作，環(huán)衛(wèi)中心的身份也由之前的“既是運動員又是裁判員”轉變成“裁判員”，如何發(fā)揮好“考核”這個指揮棒的作用，成為我們面臨的重要問題。3月24日，環(huán)衛(wèi)中心集合兩家新中標物業(yè)公司和考核小組成員，針對第一季度的業(yè)務開展情況現(xiàn)場總結，為4月份正式的考核工作做好準備。對內針對考核小組成員強化業(yè)務知識培訓，落實考核任務。打造多種考核評價體系，從日常管理考核、日常業(yè)務考核、市民評價、領導評價、上級業(yè)務部門等級評定等幾個方面綜合進行打分，對環(huán)衛(wèi)業(yè)務市場化工作進行全方位督導，推進中標企業(yè)盡責履職。

　　強化網(wǎng)格管理，落實主體責任。為切實做好環(huán)境衛(wèi)生檢查工作，全區(qū)打造成網(wǎng)格化管理模式，分片分組落實責任到個人，由我中心考核小組按照周考核、月考核、日常巡檢督導以及投訴處理等方面進行檢查。以考帶促，依托定期考核督導物業(yè)公司全面提升城市品質；通過日常巡檢快速發(fā)現(xiàn)問題，督促物業(yè)公司限時整改；針對涉及群眾切身利益的投訴，積極響應、嚴格落實，全面提升群眾滿意度，努力營造群眾滿意的衛(wèi)生環(huán)境。合理利用約談和退出機制等督促手段，督導物業(yè)公司牢牢把握作業(yè)標準，變突擊式保潔為常態(tài)化保潔。

　　全面做好賦能提升，鞏固培訓成果。培訓現(xiàn)場環(huán)衛(wèi)中心為考核小組成員人手配備一本《芝罘區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)日常督導考核工作手冊》，確保每一名考核成員能夠熟練掌握監(jiān)督考核工作流程，既履行好監(jiān)督考核職能，又能督導物業(yè)公司及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改，充分發(fā)揮好督導考核“指揮棒”的作用。培訓結束后，為鞏固培訓成果，環(huán)衛(wèi)中心為考核小組成員準備一套《環(huán)境衛(wèi)生質量作業(yè)標準及要求鞏固練習》，要求考核小組成員根據(jù)培訓知識完成答卷，及時對照工作手冊查漏補缺，確保培訓見成效。為培養(yǎng)打造“理念全新、作業(yè)精�！钡沫h(huán)境衛(wèi)生管干隊伍，呈現(xiàn)“管的到位，干的精準，管干互動”的工作格局，近期環(huán)衛(wèi)中心將繼續(xù)開展兩期城市美容師“賦能增效(提質)”培訓，組織兩家物業(yè)公司進行業(yè)務技能培訓，分別從人工作業(yè)和機械作業(yè)挑選業(yè)務水平高的工人進行現(xiàn)場示范，通過技能培訓加強環(huán)衛(wèi)工人對崗位職責和規(guī)范操作的認知，全面提高作業(yè)效率和作業(yè)質量。